《卓越管理者的四维领导力》.docx

卓越管理者的四维领导力

课程背景：

中层管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。

当前管理情境下，团队建设成为管理破冰的一项重要技能，也是中层管理人员所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的团队管理知识、技能培训，实现其由“专业型人才”向“管理型人才”的转变。

根据以上背景，我们对本次培训项目设定了以下目标：

培训内容系统性。需要系统导入中层管理者应具备的团队管理知识和技能。因此，开锐咨询围绕中层管理者的定位，以“中层管理者的四维管理”为整体思路，从向上管理、管理下属、同事交往、自我管理四个方面系统构建本次培训的课程框架。

培训形式多样性。在培训形式的设计上引入了新颖、活跃的培训形式，如场景模拟、游戏体验、案例分析、视频教学等，以提升课程实施的效果。

培训成果实效性。倡导和践行企业管理进步，统一中层团队的思想和方向，为企业发展提供强有力的支持。并设计系统、有效的课程评估方案，在培训后可辅助开展评估和持续提升，确保培训效果。

课程收益：

◆认清管理者的角色定位与思维模式，了解优秀领导者的领导力特质；

◆学习如何对上级进行“管理”，提高工作效能；

◆学习平级的沟通交往策略，快速提升沟通效率；

◆学会如何进行下属的授权、激励与辅导，提高团队的绩效；

◆认识自我提升与学习的重要性，学习相应的工具与方法，培养管理者卓越的职业心态和工作状态。

学员对象：企业中高层干部和管理人员

授课天数：2天，6小时/天

授课方式：

专家讲解+ 视频观摩+ 小组研讨+ 头脑风暴+ 现场点评+ 案例分析

课程大纲：

第一部分：管理者的角色认知与定位

1. 从“我是谁”看角色定位

2. 认清角色才能做对事情

1）没有人会做错事情，只会有人站错位置

3. 再看管理：管理到底管什么

1）管人VS理事

4. 管理者的“修路原则”

第二部分：高度——向上管理

小组讨论：你心目中理想的上司和下属

1. 向上管理的沟通模式

故事分享：管理大师彼德·德鲁克的两个建议

2. 适应：找到适应上级的工作风格

3. 信任：建立与上级之间的信任关系

4. 补位：帮助上级取得优异成绩

5. 经营好你面临的工作环境

游戏体验：从“信封游戏”看组织效率

第三部分：广度——平行管理

游戏体验：从“尽可能多赢”看部门间的博弈

1. 平级沟通交往的三大原则

1）有效率

2）有效果

3）有笑声

视频鉴赏：人际沟通的障碍

2. 情感账户的建立与运用

3. 你的焦点决定你的能量

4. 非语言沟通技巧——肢体语言的运用

视频鉴赏：沟通中的微表情觉察训练

第四部分：深度——向下管理

1. 领导力的三个层次

2. 领导者授权能力剖析

1）不授权的三大原因

2）事必躬亲与授权的比较

3）如何授权及授权因素核查

工具运用：如何运用授权工具表

3. 非物质激励技巧的运用

4. 工作绩效与员工KASH模式

案例研讨：如何管理“不同类型的下属”

5. 期望与成就——罗森塔尔效应

6. 如何肯定与表扬下属

视频鉴赏：教练式管理技巧

7. 团队文化的打造

第五部分：速度——自我管理

1. 明确你的目标，keep it

1）Do the right thing VS Do the thing right

2. 自我目标管理的四大步骤

心理测试：明确自己的价值观

1）以终为始，设定目标

2）制定阶段性步骤

3）要事第一：把握今日最重要时刻

3. 养成高效的习惯

1）克服拖延，提升执行效率：细微边界法则与贾琪·华德定律

2）克服执行力障碍的技巧：克服障碍之“五步脱困法”与“意义换框法”

4. 让学习成为不断更新的基石

5. 管理自己的情绪状态张老师实战教练式管理专家

东华大学/加拿大卡尔顿大学工商管理双硕士

国家二级心理咨询师

NLP专业企业教练

6年培训管理经验

8年世界五百强企业管理经验

曾任：SANY 三一重工丨采购经理/内训师

曾任：QSMC广达上海制造城（世界500强）丨采购管理师

曾任：KODAK柯达（中国）投资有限公司丨亚太区高级营销经理/培训总监

上海大众3年返聘轮训20期、泰隆银行2年返聘轮训12期，报喜鸟集团3年返聘轮训23期等多家大型公司常年指定特聘讲师，课程满意度高达97%以上，深受企业和学员们的喜爱，被推崇为最受欢迎的讲师之一。

张尚老师八年来先后在SANY 三一重工、QSMC（世界500强）、KODAK（中国）等多家知名跨国企业担任高管职务，在企业中不断研究学习国内外大型企业先进的管理理论和技术，对管理人才的培训系统开发与建立、对下属的培育以及中高层领导力发展有着深入的研究。近年来，张老师潜心致力于心理学及组织行为学的研究，将NLP知识运用于企业管理及职场发展中，特别是运用教练式管理工具及技术，对辅导与培育领导者能力卓有成效。

张老师为多家知名企业提供管理培训与咨询服务，服务过的企业近百家，被工商银行、上汽集团、大众汽车、上海汇众、德国伟巴斯特、报喜鸟服饰集团、台湾旺旺集团、中铁十五局、上海邮政集团、光明乳业等多家大型国企、央企、民企及上市公司聘为特聘讲师。其中上海大众3年返聘轮训20期、泰隆银行2年返聘轮训12期，报喜鸟集团3年返聘轮训23期，累计学员超过36000人次，获得了业界极高的口碑，课程满意度高达95%以上，深受企业和学员们的喜爱，被推崇为最受欢迎的讲师之一。

【授课风格】：

在张尚老师的课程中，大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，通过体验式教学启发和引导学员思路，并运用NLP心理学技术，在轻松幽默的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升职场技能和个人修养。

【主讲课程】：

01-《人才梯队培育—教练式管理技巧》

02-《沟通魔方—跨部门沟通与协作技巧》

03-《管理者修为—MTP中层管理技能提升》

04-《领导者魅力情商—职场EQ与情绪管理》

05-《教练式管理高手—教练式部署培育与辅导》

06-《心智领导力—心理学在管理中的有效运用》

【部分服务客户】：

互联网、制造业客户：

上汽集团、上海大众汽车、上海汇众汽车、德国伟巴斯特、报喜鸟服饰集团、台湾旺旺集团、中铁十五局、海马汽车、上海联通、上海邮政集团、柯达（中国）投资有限公司、上海运图投资有限公司、北京中航智科技、新加坡福达食品集团、光明乳业集团、广达集团、上海德比软件、号百商旅电子商务有限公司、上美化妆品（韩束）、上海宜侬化妆品有限公司、美国唯秀电子、上海秀乐化工、上海泰美医疗器械、上海NCS恩士迅、上海显尚装饰、福建浔兴集团、无锡御庭岚锦等。

烟草行业客户：

上海烟草集团、湖南中烟集团、山东青岛烟草局、山东泰安烟草、上海闸北烟草分局、苏州烟草、中国烟草总公司、江苏中烟、淮安卷烟厂、江苏盐城烟草、云南中烟、云南烟草实业公司、云南保山香料烟、云南迪庆州烟草、福建中烟、福建宁德烟草公司、福建龙岩烟草、浙江中烟、浙江普陀烟草、山东东营烟草、江西中烟、南昌卷烟厂、江西井冈山卷烟厂、贵州烟草省局、四川都江堰烟草局、安徽芜湖烟草局、安徽安庆烟草局、山西太原烟草局、河南天昌复烤厂、广西贵港烟草局、广西玉林烟草局、新疆吐鲁番烟草等。

金融类客户：

工商银行浦东分行、浙江泰隆银行（返聘4场）、人民人寿集团、上海嘉银投资、上海钱拓金融有限公司、上海鑫羡资产有限公司、上海凯鹏财富、上海涌信金融、上海鑫数投资、大陆金融、海通证券、上海红歆财富、上海玖那里投资等。

其他类客户：

重庆协信地产、上海企福集团、江苏美城建筑规划设计院、襄阳建设投资集团、襄阳土地储备供应中心、苏州圆融地产、上海都市余味食品、泰安市委党校、上海瑞创物业、北京交换